정형외과는 치료 회차보다 환자의 현재 불편을 먼저 봅니다.
치료 뒤 상태, 예정된 회차, 오래 쉬고 있는 환자를 구분하고 악화 응답은 병원이 먼저 확인하도록 합니다.
통증 변화는 자동 판단하지 않고 환자의 응답을 의료진과 직원 업무로 정확히 전달합니다.
치료 뒤
오늘 치료 뒤 현재 상태를 짧게 확인합니다.
- 좋아짐·비슷함·악화 응답
- 악화 시 의료진 확인
- 응급상황을 대신하지 않는 안내
치료 과정
환자가 정해진 치료 흐름과 다음 일정을 놓치지 않게 합니다.
- 회차와 예약 일정
- 치료 전 준비
- 예약 변경 요청
장기 관리
무조건 다시 부르지 않고 병원이 정한 기준에 따라 안부를 전합니다.
- 마지막 내원 기준
- 계절과 생활관리 자료
- 제외·중단 대상 반영