왜 재방문인가
다녀간 환자가, EMR에 그대로 잠들어 있습니다.
진료받고 안 오는 환자, 상담만 받고 결정 못 한 환자, 첫 진료 뒤 소식이 끊긴 신환. 모두 이미 우리 병원을 아는 사람들입니다. 챙겨는 이 환자부터 다시 부릅니다.
왜 다시 부르는 게 먼저인가
새 환자를 광고로 데려오는 것보다, 이미 우리 병원을 아는 환자를 다시 부르는 편이 더 빠르고 비용도 적습니다.
이렇게 작동합니다
챙김이 필요한 순간마다, 알아서.
상담 직후
고가·고관여 진료를 고민하던 환자에게, 그날 바로 우리 병원 글·영상을 병원 이름으로 보냅니다.
잊고 지낸 환자
오래 안 오신 구환에게 계절·주기에 맞춰 안부가 나갑니다. “아직 챙겨주네” 하고 다시 옵니다.
신환 다음날
처음 온 환자에게 다음 날 진단 맞춤 콘텐츠를 보내, 이탈 전에 재진으로 잇습니다.
챙겨는 다릅니다
대량으로 뿌리는 문자와 무엇이 다른가.
사람이 한 명씩 읽습니다
그 환자의 진료·진단을 사람이 직접 보고 1년의 내원을 설계합니다. 모두에게 똑같이 뿌리는 대량 문자가 아닙니다.
환자에겐 병원 이름만
‘챙겨’라는 이름은 원장·실장만 압니다. 환자는 늘 우리 병원이 직접 챙겨준다고 느낍니다.
무리하게 부르지 않습니다
올 이유가 있을 때만 부릅니다. 병원 신뢰를 깎는 과한 발송은 하지 않습니다.
도입은 이렇게
셋업은 한 번, 운영은 카톡 한 줄.
EMR 연동
의사랑·비트·이지스 등 원장님 EMR의 환자 데이터를 안전하게 연결합니다.
사람이 설계
진료 맥락을 읽고, 누구에게 언제 무엇을 보낼지 하나씩 설계합니다.
카톡으로 발송
병원 이름으로, 환자 카카오톡에 자연스럽게 전합니다.
성과로 확인
누가 다시 왔는지, 원장님이 숫자로 직접 봅니다.
믿고 맡기셔도 됩니다
2012년부터 병원 곁에서, 병원만세가 직접 운영합니다.
병원만세가 운영
2012년 진료기록 통합에서 시작한 병원 솔루션 회사가 직접 만들고 운영합니다.
개인정보 처리위탁
환자 데이터는 처리위탁 계약을 정식으로 맺고, 병원 관리 목적으로만 씁니다.
의료광고법 검수
환자에게 나가는 내용은 발송 전 의료광고법 기준으로 살핍니다.
월 단위·자유 해지
길게 묶지 않습니다. 셋업 후에는 언제든 자유롭게 해지하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
원장님들이 가장 많이 물어보시는 것
우리 EMR과 연동되나요?
의사랑·비트·이지스 등 주요 EMR과 연동합니다. 원장님 병원 환경에 맞춰 안전하게 연결해 드립니다.
환자에겐 어떻게 보이나요?
철저히 병원 이름으로 나갑니다. 환자는 우리 병원이 직접 챙겨준다고 느끼고, ‘챙겨’라는 이름은 드러나지 않습니다.
개인정보는 안전한가요?
개인정보 처리위탁 계약을 정식으로 맺고, 병원 관리 목적으로만 사용합니다. 환자에게 나가는 내용은 발송 전 의료광고법 기준으로 살핍니다.
언제든 그만둘 수 있나요?
월 단위 계약이라 길게 묶이지 않습니다. 셋업 후에는 언제든 자유롭게 해지하실 수 있습니다.
과마다 챙기는 법이 다릅니다